Tanah Bumbu, SOROT NEWS KALSEL
-Petugas PT.AM Bersujud tindak lanjut atas keluhan pelanggan dengan respons cepat melalui pemasangan pompa air baku terbaru dengan kapasitas yang lebih besar. Langkah ini diambil guna meningkatkan pelayanan dan distribusi air di Kecamatan Simpang Empat serta daerah-daerah ujung layanan seperti perumahan Gunung Tinggi dan perkantoran Pemkab Tanbu.
Plt. Direktur PT.AM Bersujud Kabupaten Tanah Bumbu, Ardiansyah, mengungkapkan bahwa langkah ini merupakan tanggapan atas banyaknya aduan yang diterima terkait pelayanan air yang tidak maksimal. “Kami terus mempercepat proses pemasangan pompa air baku baru di IPA PT.AM Karang Bintang,” ungkap Ardiansyah.Selasa,19/3/2024.
Selain itu, sebagai langkah penanggulangan sementara, PT.AM Bersujud menawarkan pembelian air tangki kepada pelanggan yang terdampak dengan harga yang lebih terjangkau. Namun, program ini baru berlaku di beberapa perumahan untuk wilayah layanan Gunung Tinggi, sebagai ujung layanan PT.AM Bersujud.
Ardiansyah menekankan bahwa instruksi dari Bupati Tanbu, H. Zairullah Azhar, melalui Asisten 1, Eka Sapruddin, meminta mereka untuk mempercepat penanganan keluhan pelanggan PT.AM serta terus meningkatkan kualitas layanan. Dengan langkah-langkah ini, diharapkan masalah distribusi air yang belum optimal dapat segera teratasi, memberikan kepuasan bagi seluruh pelanggan PT.AM Bersujud.(Team)
