SOROT NEWS KALIMANTAN
BATULICIN – Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu melalui Dinas Komunikasi dan Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfosp) berpartisipasi dalam Focus Group Discussion (FGD) yang membahas monitoring dan evaluasi pengelolaan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N LAPOR!)(24/01/2025).
Kegiatan yang diselenggarakan secara daring melalui aplikasi Zoom ini diinisiasi oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan-RB). Dalam FGD tersebut, Kabid Informasi dan Komunikasi Publik (IKP) Diskominfosp Tanah Bumbu, Akhmad Salehuddin, hadir mewakili pemerintah daerah. Ia mengikuti jalannya diskusi dari Ruang Digital Live Room (DLR) Tanbu.
FGD ini bertujuan memperkuat koordinasi lintas instansi dalam penyelesaian pengaduan masyarakat, khususnya yang bersifat sektoral. Selain itu, diskusi juga menitikberatkan pada pentingnya meningkatkan komunikasi dengan pelapor dan membangun mekanisme pemantauan yang efektif untuk menangani setiap pengaduan.
Dalam kesempatan tersebut, Akhmad Salehuddin menegaskan pentingnya meningkatkan efektivitas layanan publik, terutama di tingkat daerah.
“Melalui FGD ini, penekanan terhadap peningkatan kualitas layanan publik menjadi prioritas utama. Masyarakat dapat dengan mudah menyampaikan aspirasi dan pengaduan mereka melalui platform SP4N LAPOR!, baik melalui website maupun aplikasi berbasis Android dan iOS,” ujarnya.
Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu sendiri aktif mensosialisasikan layanan SP4N LAPOR! kepada masyarakat. Upaya ini meliputi koordinasi hingga ke tingkat desa untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan optimal dan mudah diakses.
Dengan kehadiran layanan SP4N LAPOR!, masyarakat kini memiliki saluran komunikasi langsung dengan pemerintah untuk menyampaikan keluhan atau saran demi terciptanya tata kelola pemerintahan yang lebih responsif dan transparan.(Ywn)
