Diskominfosp Tanah Bumb
Tanah Bumbu, SOROT NEWS KALSEL
-Pemerintah Kabupaten Tanah Bumbu melalui Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfosp) mengadakan pelatihan pengelola pengaduan Aplikasi SP4N-LAPOR! untuk Pejabat dan Admin Puskesmas di wilayah tersebut. Pelatihan ini berlangsung di Batulicin pada Rabu (3/7/2024).
Kepala Diskominfosp, Al-Husain Mardani, bersama Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik, Akhmad Salehuddin, secara resmi membuka acara ini. Dalam sambutannya, Al-Husain menegaskan bahwa pelatihan ini merupakan bagian dari upaya pemerintah daerah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan mewujudkan pemerintahan yang baik melalui peningkatan keterampilan pengelolaan pengaduan masyarakat.
“Tujuan dari pelatihan ini adalah untuk memperkuat peran pemerintah dalam memberikan pelayanan yang responsif dan profesional kepada masyarakat,” ujar Al-Husain.
Pelatihan ini diikuti oleh Pejabat/Kepala Puskesmas dan Admin Pengelola Pengaduan Aplikasi SP4N-LAPOR! dari seluruh Puskesmas di Tanah Bumbu, serta pejabat dan admin SP4N-LAPOR PT AM Bersujud. Sebagai narasumber, Admin Utama SP4N-LAPOR! Kabupaten Tanah Bumbu, Andri Cahyadi, memberikan pemaparan mendalam mengenai pengelolaan aplikasi ini.
SP4N-LAPOR! (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional / Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat) adalah aplikasi yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan secara online. Aplikasi ini dikelola oleh Kemenpan RB bekerjasama dengan Kantor Staf Presiden dan Ombudsman RI, dengan tujuan untuk memastikan pengaduan masyarakat dapat ditangani dengan cepat, tepat, dan terkoordinasi dengan baik.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan para peserta dapat mengelola pengaduan masyarakat dengan lebih efektif, sehingga meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik di Tanah Bumbu.(Team)
